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忘记密码?

忘记密码
10 9月

忘记密码无法登录？ 如果你忘记了密码， 无法登录网店。 可以使用 “忘记密码” 的功能找回密码。 点击此处 找回密码. 1. 2. 在这里输入你的邮箱， 大约在5分钟内将会收到一份邮件， 内有重置密码的链接. 3. 如果你在中文/德语的界面在找回密码时出现了问题， 可以尝试在英文界面下找回密码。

图片: r.classen/Shutterstock.com
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15 个想法在 “忘记密码?”上

  1. Linna说道：
    14/09/2020 09:22

    你好，
    我很久以前买过你们的物品，现在登陆不了，英文面也不行，说是我的邮件无效，我记得我账上还有退的款，现在登布上了，怎么办？

    1. admin说道：
      14/09/2020 17:17

      你好，
      如果你在中文界面下找回密码有困难，
      你可以在英文界面下，使用忘记密码的方式找回密码， 谢谢

  2. xx说道：
    22/09/2020 11:07

    哥，找不回密码呀，英文界面也不行呀

    1. Ugou Team说道：
      22/09/2020 17:17

      你好
      你联系一下客服， 谢谢

  3. Cuiwen说道：
    15/10/2020 08:52

    你好，我之前在你们网站买过几次东西，但是现在在订单里面完全看不到我以前的订单了，而且以前买东西所积的分也用不了，昨天买东西想用积分，结果一用积分就说订单错误，不用积分就订单正常。前几天登录还一直说我密码错误，明明就没错，还要搞一轮才能重置密码，请问你们网站怎么回事？

  4. Katrina Wu说道：
    16/10/2020 09:38

    收到郵件點重置密碼，又回到填寫郵件的頁面無限迴圈，怎麼找回之前帳號呢

    1. Ugou Team说道：
      16/10/2020 21:46

      你好， 你联系一下客服， 客服会帮你解决， 谢谢

      1. Ting说道：
        26/10/2020 11:12

        我购买的桂林米粉家庭装 发成了单包。如何联系客服呢

        1. Infigoo GmbH说道：
          26/10/2020 13:22

          你好
          网站左下角有我们的联系方式！

  5. Yu说道：
    28/10/2020 15:08

    收到郵件點重置密碼，又回到填寫郵件的頁面無限迴圈. 問題無法解決！浪費時間

    1. Infigoo GmbH说道：
      28/10/2020 18:52

      你好
      麻烦联系客服， 谢谢

  6. cicelyxie说道：
    07/11/2020 17:19

    以前的积分都没有了哦。你们隔一阵就更新一次系统，以前的订单也不给保存，积分也不给保存，是故意的吗

    1. Ugou Team说道：
      07/11/2020 20:56

      你好
      你的积分不是已经被你在新的订单使用了吗？ 谢谢

  7. 18829235749说道：
    18/11/2020 15:47

    我买的东西是用支付宝付的款，但是我在账户里面看不到我买的东西了，UPS的邮件上说今天东西会送到，今天也没有送到

    1. Ugou Team说道：
      18/11/2020 19:14

      亲, 具体请联系客服， 谢谢

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