直邮事项说明

奶粉直邮注意事项:

1. 奶粉直邮:

货损险理赔材料 ★包裹签收后需在两天之内需提供完整材料,以免错过理赔时效

1.订单截图

2. 包裹外箱照片

3.包裹外箱面单照片

4.商品货损照片(货损照片需要商品的正面照片、破损商品的合照及破损部位细节照、货损的程度等)

5.产品保质期照片

6.破损证明以及完整的开箱视频(货损证明上需要带有物流单号、货损商品的数量和损坏程度、快递或物流公司的章)

国际物流查询:

本网站包裹有EMS货圆通国际承运

查询物流只需要输入以下网址: https://www.kuaidi100.com 查看包裹状态。

关于购买物流包裹单

如何购买包裹单:

1. 选择目录- 选择需要的公斤数- 按照网站提示输入信息。

2. 点击此处 下载形式发票,上传商品页, 然后将产品加入购物,按照网站提示提交订单。

3. 点击此处 打印Retour包裹单。

4. 将打印的Retoure包裹单贴+2份形式发票装入透明袋子装子+ 一份中文地址贴在箱子上。

如有问题可以登录www.dhl.de 查看相关dhl的要求 。

温馨提示: 包裹最大不能超过120X60X60cm,非规则包裹无法配送, 严禁运输违禁商品,如果无法确认商品是否可邮寄, 可以先咨询DHL. 具体可以查看 www.dhl.de

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